qq騰訊企業郵箱

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                                騰訊企業郵箱

                                企業郵箱新聞

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                                郵件為什么會被客戶端(POP)收取并刪除?能不能避免這種情況?

                                作者:exmailqq    發布時間:2019-11-02 14:45:29  訪問量:4150  


                                導讀:在使用企業郵箱的時候,我們會經常發現服務器上的郵件沒有了。打開【自助查詢】-【刪信查詢】發現提示“收信軟件刪信”,這是什么原因呢?能不能避免這樣的情況呢?



                                在使用企業郵箱的時候,我們會經常發現服務器上的郵件沒有了。打開【自助查詢】-【刪信查詢】發現提示“收信軟件刪信”,這是什么原因呢?能不能避免這樣的

                                當您在【自助查詢】-【刪信查詢】中發現存在''收信軟件刪信''時,請不要迷茫。這是因為您的郵件被您設置的客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后留下的刪除記錄。

                                QQ郵箱收件箱中的郵件被客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后,在收件箱的頂部會出現刪信提示,如下圖。

                                上海騰訊郵箱

                                刪除原因及避免方法:

                                原因1:(以foxmail為例)電子郵件客戶端POP收取QQ郵箱后,取消了“保留全部郵件備份”的勾選。

                                解決辦法:勾選此項并點擊“確定”,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。

                                image.png

                                原因2:使用gmail等郵箱設置pop收取QQ郵箱,未勾選上“在服務器上保留檢索到的郵件副本”。

                                解決辦法:勾選此項并保存,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。

                                image.png

                                原因3:自己未設置電子郵件客戶端和其他郵箱收取QQ郵箱,但郵箱中的郵件仍被POP收取并刪除。這種情況有可能是郵箱密碼被盜后,被其他人設置POP收取了自己的郵箱。

                                解決辦法:到“郵箱設置”->“帳戶”->"POP3/IMAP/SMTP服務"欄目中取消項目勾選,并點擊保存更改,即可避免被他人惡意POP收取。

                                騰訊郵箱

                                當然,如果您覺得前兩個原因及解決措施讓您頭暈眼花,我們還在郵箱兩處為您增設“禁止收信軟件刪信”選項,只需一鍵勾選即可解決您的困擾:

                                1、【自助查詢】-【刪信查詢】

                                騰訊郵箱

                                2、【設置】-【賬戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服務】

                                騰訊郵箱

                                這就是郵件被客戶端(POP)收取并刪除的原因,也能合理避免。如果我們的分型能給您帶來幫助,可以持續關注我們的網站主頁。


                                點贊  0  來源:騰曦網絡



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