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                                QQ企業郵箱客戶端收取的郵件刪除找不到,怎么回事,要怎樣避免這種情況?

                                作者:騰訊企業郵箱    發布時間:2019-12-02 11:29:21  訪問量:1727  


                                導讀:在工作中,如果QQ企業郵箱授權給了客戶端代收后,是不是會出現這樣的情況:代收后的郵件找不到了,就好像丟失了一樣。先不要慌,這是因為您的郵件被您設置的客戶端收取并在郵件服務器上刪除。郵件服務器上將不保存郵件備份或副本,用戶可在收取郵件的客戶端程序中找到已經收取的郵件。



                                  在工作中,如果QQ企業郵箱授權給了客戶端代收后,是不是會出現這樣的情況:代收后的郵件找不到了,就好像丟失了一樣。先不要慌,這是因為您的郵件被您設置的客戶端收取并在郵件服務器上刪除。郵件服務器上將不保存郵件備份或副本,用戶可在收取郵件的客戶端程序中找到已經收取的郵件。

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                                  當您在【自助查詢】-【刪信查詢】中發現存在''收信軟件刪信''時,這是因為您的郵件被您設置的客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后留下的刪除記錄。

                                  當QQ郵箱收件箱中的郵件被客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取并刪除后,在收件箱的頂部會出現刪信提示,如下圖。

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                                  一、刪除原因及解決方法:

                                  原因1:(以foxmail為例)電子郵件客戶端POP收取QQ郵箱后,取消了“保留全部郵件備份”的勾選。

                                  解決辦法:勾選此項并點擊“確定”,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。

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                                  原因2:使用gmail等郵箱設置pop收取QQ郵箱,未勾選上“在服務器上保留檢索到的郵件副本”。

                                  解決辦法:勾選此項并保存,即可解決POP收取并刪除郵件的問題。

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                                  原因3:自己未設置電子郵件客戶端和其他郵箱收取QQ郵箱,但郵箱中的郵件仍被POP收取并刪除。這種情況有可能是郵箱密碼被盜后,被其他人設置POP收取了自己的郵箱。

                                  解決辦法:到“郵箱設置”->“帳戶”->"POP3/IMAP/SMTP服務"欄目中取消項目勾選,并點擊保存更改,即可避免被他人惡意POP收取。

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                                  二、簡便方法:

                                  當然,如果您覺得前兩個原因及解決措施讓您頭暈眼花,我們還在郵箱兩處為您增設“禁止收信軟件刪信”選項,只需一鍵勾選即可解決您的困擾:

                                  1、【自助查詢】-【刪信查詢】

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                                  2、【設置】-【賬戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服務】

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                                  綜上所述,在設置QQ企業郵箱的客戶端時還要注意POP的服務,這樣才能避免客戶端收取不到郵件,造成困擾。若還有其他想要了解的,歡迎咨詢我們。



                                點贊  0  來源:foxmail客戶端



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