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                                在用戶社群運營上,企業微信對比個人微信的主要優勢在哪里?

                                作者:企業微信    發布時間:2020-05-14 14:26:00  訪問量:1246  


                                導讀:在用戶社群運營上,企業微信對比個人微信的主要優勢在哪里?大多企業在企業微信在使用上,可能更多是局限于企業內部的日常辦公溝通、打卡、審批、日報等功能。



                                  在用戶社群運營上,企業微信對比個人微信的主要優勢在哪里?大多企業在企業微信在使用上,可能更多是局限于企業內部的日常辦公溝通、打卡、審批、日報等功能。

                                  事實上,企微針對零售行業、教育行業、金融行業、政務行業等場景,都做了定制化的功能。在客戶服務及社群運營功能上,用企業微信玩轉私域流量,簡直是負責社群運營小伙伴們的福音。那么在用戶社群運營上,企業微信和個人微信主要有哪些區別?

                                企業微信

                                  個人微信:

                                  a、好友上限5000人;

                                  b、過度營銷容易被封;

                                  c、員工使用個人微信添加客戶為好友,離職后易被帶走;

                                  d、無法對好友互動情況做數據分析;

                                  e、群功能無法滿足社群營銷和管理,群上限500人。

                                  企業微信:

                                  a、單個員工的客戶數可達5萬人(基本就是無上限);

                                  b、不封號,免驗證添加;

                                  c、員工對外名片,具有品牌背書,更讓客戶信服。

                                  d、自定義詳情頁,品牌頁面信息曝光展示。(與個人微信通過人設包裝來贏取信任感的方式不同,每個企業微信號因為有公司名稱或品牌商標名稱認證的信任背書,可直接向好友傳播產品和服務內容,達成交易。)

                                  e、自帶運營工具,如加好友后的自定義回復歡迎語、群發、標簽管理等??梢园凑湛蛻舻臉撕灠l送(文字/圖片/小程序),除了員工自己發朋友圈之外,企業的管理員也可以編輯內容派發發送朋友圈任務,員工接到指令后點擊確認便可將事先編輯好的朋友圈內容發送出去,這個對于活動前的預熱全員發送、銷售團隊給代理商營銷信息告知等,實在太方便了。

                                  另外通過標簽分類管理客戶的功能,可有針對性地群發優惠券,促進銷售轉化;還有綁定小程序,客戶可以從企業微信號名片打開小程序商城或會員中心等。

                                  員工使用企業微信添加客戶好友,離職后可將客戶線索分配給其他員工。

                                  可設置群內禁言,支持發起2000人群聊。前幾天在逛超市的時候,就已看到某大型商超已經在落地,根據不同的部門,玩起來企業微信社群矩陣。

                                企業微信

                                  可見,在社群運營及營銷上(個人號和微信群),企業微信都具備相對優勢,之前可能管理社群需要用到第三方的工具,但現在企業微信就能實現,是搭建私域流量池的更優工具之選,且還免費(認證企業的企業微信)。

                                  關于企業微信私域流量引流,比較常見的操作有 3 種:

                                  1、直接引流到個人號;

                                  2、直接引流到社群;

                                  3、先引流到個人號,然后由個人號導到社群;

                                企業微信

                                  特別說下,企業微信客戶群 “活碼”功能特別好用,一個二維碼或小程序按鈕對應多個微信群;企業微信 App 或者管理后臺都能設置。

                                  你可以先建好群,直接選擇已有群聊,或者直接新建群聊,操作起來非常方便。用戶掃碼之后會隨機加入現有的群聊,而不是滿一個再加下一個。最屌的是,這個活碼是永遠不會過期的!要知道,微信群的二維碼都是 7 天有效,所以用第三方工具生成的群活碼也是最多 7 天有效。

                                  還有對企業非常需要的消息存檔和聊天監控這兩項功能,原來員工手上加了多少客戶,具體是怎么服務的,有沒有私加客戶微信、飛單等損害企業利益的現象發生,而企微高級版可以保存員工的消息記錄,監控員工在企業微信上的一言一行,還包括員工和客戶之間的刪除行為都幫你監控下來,維護客戶不流失,提高員工工作積極性和企業整體服務水平。

                                  這也是我非??春?a href="http://www.freshandcooltransport.com/exmail" target="_blank">企業微信的一點,歡迎各位老板們用用看,一定會發現企業微信不可替代的優勢,再結合小名片服務商的力量,更加錦上添花。



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