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                                為什么已發送或者收到的郵件會自動進入垃圾箱?

                                作者:騰訊企業郵箱客戶端    發布時間:2021-04-08 13:18:48  訪問量:2491  


                                導讀:企業為了維護新老客戶,提高品牌形象等,需要定期向客戶發送郵件,傳遞信息。而如果郵件發送進入到客戶的垃圾郵箱,將會直接影響到企業的形象,同時信息也無法傳遞都客戶的手中。今天騰曦小編就為什么已發送或者收到的郵件會自動進入垃圾箱?做一下分享,希望可以幫助到大家。



                                  企業為了維護新老客戶,提高品牌形象等,需要定期向客戶發送郵件,傳遞信息。而如果郵件發送進入到客戶的垃圾郵箱,將會直接影響到企業的形象,同時信息也無法傳遞都客戶的手中。今天騰曦小編就為什么已發送或者收到的郵件會自動進入垃圾箱?做一下分享,希望可以幫助到大家。

                                  1、若是已發送的郵件,先確認用戶是否有在客戶端配置登錄郵箱使用,客戶端有自帶的反垃圾策略,無法徹底關閉。

                                foxmail

                                foxmail

                                  例如foxmail客戶端,foxmail有自帶的反垃圾策略,若被foxmail反垃圾判為垃圾郵件,會有被客戶端移到垃圾箱的情況,請用戶在foxmail添加白名單或者調低(關閉)反垃圾,或者嘗試解綁客戶端再觀察下。同時檢查客戶端是否有設置對應的過濾器(收信規則)建議刪除相關的規則再觀察。

                                  2、若是收到的郵件,需要先確認自助查詢-收信查詢中對應的郵件存儲位置是哪里。

                                  如過是顯示被系統攔截,通過收發信工具核查攔截原因:如果是顯示正常入信,例如進入收件箱,則再確認是否有在客戶端配置登錄郵箱使用,如果有使用客戶端,可以參考第一條的建議。

                                foxmail

                                  注:mac foxmail是沒有反垃圾的入口設置,本身也沒有反垃圾的處理。若用戶是僅在mac foxmail客戶端配置,并且沒有其他客戶端配置情況下,需要進一步核查。



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